Line of Visibility - Sichtbare und unsichtbare Prozess im Immobilienverkauf

Bausteine im Verkaufsprozess der ImmobilienvermarktungDienstleistungen unterscheiden sich stark darin, wie viel der einzelnen Abläufe für den Kunden sichtbar ist. Gerade in der Immobilienwirtschaft bleiben eine ganze Reihe an Tätigkeiten des Maklers beim Immobilienverkauf unsichtbar. In Kooperation mit dem IVD Berlin Brandenburg hat sich das CRES dieses Effekts angenommen und eine Expertenbefragung bei Maklern durchgeführt. Zu allen Etappen des Immobilienverkaufs wurden Zeiten abgeschätzt, die mit dafür notwendigen Prozessschritten verknüpft wurden. In der vorliegenden Studie werden auch die Kundenmeinung und die unternehmerische Perspektive eines Existenzgründers gegenüber gestellt.

Link zur aktuellen Studie

 

 

Präsentation zur Prozesssichtbarkeit

Powered by AKASIS

Verwendung von Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Einige von ihnen sind essenziell, um Inhalte zu personalisieren und die grundlegende Funktionalität unserer Website zu gewährleisten. Zum anderen werden Cookies auch eingesetzt, um die Zugriffe auf diese Website zu analysieren. Sie können den Einsatz von allen, inkl. der nicht notwendigen Cookies akzeptieren oder auch nur auf essenzielle Cookies beschränken. Weitere Informationen zu Cookies auf dieser Website finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.